Términos y Condiciones
Última actualización: Mayo 2026
Bienvenido a Tienda Bolsillo. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y funcionamiento del aplicativo móvil y servicios asociados proporcionados por Tienda Bolsillo. Al registrarse, acceder o utilizar la aplicación, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes términos.
1. Registro y Uso de la Cuenta
Para utilizar determinadas funciones, el usuario deberá registrarse proporcionando información veraz y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta. La plataforma podrá suspender o eliminar cuentas vinculadas a fraude, suplantación de identidad, actividades ilegales o incumplimiento de estos términos.
2.Solicitudes, Ofertas y Transacciones
Los clientes pueden publicar solicitudes y los proveedores enviar ofertas comerciales dentro de la aplicación. La aceptación de una oferta genera un compromiso entre las partes involucradas y puede iniciar procesos de pago, validación y entrega. La plataforma podrá utilizar indicadores visuales de cumplimiento, validaciones operativas y confirmaciones obligatorias para reforzar la transparencia y reducir errores.
3.Pagos y Comprobantes
La aplicación puede permitir pagos mediante transferencias bancarias, comprobantes digitales o modalidades contraentrega. Cada usuario es responsable de verificar los datos financieros, montos y autenticidad de los comprobantes enviados. Tienda Bolsillo no garantiza operaciones bancarias entre terceros ni asume responsabilidad por errores financieros externos.
4.Sistema de Comunicación y Videollamadas
La app integra herramientas de comunicación en tiempo real mediante servicios externos como Agora RTC y Firebase Cloud Messaging
(FCM). Las videollamadas utilizan cámara, micrófono y conexión a internet. Actualmente, únicamente los clientes pueden iniciar llamadas y los
proveedores solo pueden recibirlas. Está prohibido utilizar estas funciones para actividades ilegales, acoso, amenazas, spam o contenido inapropiado.
5.Notificaciones Push
La aplicación puede enviar notificaciones relacionadas con solicitudes, ofertas, pagos, entregas, mensajes y llamadas. El usuario acepta recibir notificaciones necesarias para el funcionamiento correcto de la app. Estas pueden administrarse desde la configuración del dispositivo.
6.Permisos del Dispositivo
La aplicación podrá solicitar acceso a cámara, micrófono, almacenamiento, internet y notificaciones para habilitar funciones operativas de la app. El usuario puede revocar estos permisos desde la configuración de su dispositivo, aunque ciertas funcionalidades podrían verse limitadas.
7.Protección de Datos Personales
Tienda Bolsillo recopila y procesa información necesaria para operar la app, incluyendo datos de cuenta, imágenes, comprobantes, tokens de notificación y registros técnicos. La información es utilizada exclusivamente para funciones operativas, seguridad, soporte, comunicación y mejora del servicio. La app implementa medidas razonables de seguridad para proteger la información del usuario, aunque ningún sistema puede garantizar protección absoluta.
8.Derechos ARCOP
El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos
de:
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá solicitarlo mediante los canales oficiales de soporte de Tienda Bolsillo. La solicitud será atendida conforme a la normativa aplicable de protección de datos.
9.Uso Prohibido
Queda prohibido:
El incumplimiento podrá derivar en suspensión inmediata de la cuenta.
10.Servicios de Terceros
La app puede integrar servicios externos como Firebase, Agora y proveedores cloud. El funcionamiento de ciertos módulos depende de dichos servicios externos. Tienda Bolsillo no controla directamente la disponibilidad continua de estas plataformas.
11. Limitación de Responsabilidad
Tienda Bolsillo no será responsable por:
El usuario utiliza el servicio bajo su propia responsabilidad.
12.Modificaciones
Tienda Bolsillo podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios relevantes podrán notificarse
dentro de la aplicación o mediante otros canales oficiales. El uso continuo de la plataforma implica aceptación de las modificaciones realizadas.
13. Aceptación
Al utilizar Tienda Bolsillo, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.